Esta Política de Privacidade explica como a Tia Sol Pet Sitter coleta, usa, armazena e protege as informações de quem entra em contato ou contrata os serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Quem é a controladora dos dados

A controladora dos dados tratados neste site é:

SOLANGE MARI DOS SANTOS
Nome fantasia: Tia Sol Pet Sitter
CNPJ: 44.373.815/0001-91
Endereço: R Presidente Nereu Ramos, 160, Apt 603, Centro, Florianópolis/SC, CEP 88.015-010
E-mail: tiasol@solangesantos.com.br
WhatsApp: (47) 99736-2829

Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar o serviço de pet sitter, geralmente fornecidos diretamente por você:

  • Nome, telefone e e-mail, informados no contato inicial pelo WhatsApp, redes sociais ou pelo formulário da página de Contato;
  • Demais dados preenchidos no formulário de contato, como o serviço de interesse e informações sobre o seu pet e a rotina;
  • Dados do contrato de prestação de serviço e da ficha do pet (nome do tutor e do pet, endereço, informações de saúde, alimentação e rotina do animal), usados para organizar os atendimentos;
  • Mensagens trocadas pelo WhatsApp e redes sociais;
  • Dados de navegação coletados de forma automática por cookies e ferramentas de analytics (como Google Analytics/Tag Manager), para entender o uso do site.

Para que usamos esses dados

  • Para responder contatos, agendar visitas e prestar o serviço contratado;
  • Para elaborar o contrato de prestação de serviço e a ficha do pet;
  • Para enviar fotos e atualizações sobre o atendimento, combinadas com o tutor;
  • Para fins administrativos e fiscais, quando aplicável;
  • Para melhorar o conteúdo e a navegação do site, a partir de dados estatísticos de uso.

Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos nem compartilhados com terceiros para fins de marketing. Eles podem ser compartilhados apenas quando necessário com:

  • Ferramentas de hospedagem, e-mail e analytics usadas para operar o site;
  • Órgãos públicos, quando exigido por lei ou obrigação legal/fiscal.

Cookies

Este site pode usar cookies e ferramentas semelhantes (como Google Tag Manager/Analytics) para entender como os visitantes usam as páginas e melhorar a experiência de navegação. Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.

Seus direitos como titular dos dados

De acordo com a LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

  • Confirmação de que seus dados são tratados;
  • Acesso, correção ou atualização dos seus dados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Revogação do consentimento (por exemplo, para uso de fotos do pet nas redes sociais, que é sempre opcional);
  • Informações sobre com quem seus dados são compartilhados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail tiasol@solangesantos.com.br ou pelo WhatsApp (47) 99736-2829.

Segurança dos dados

Adotamos medidas razoáveis de segurança, técnicas e administrativas, para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda, alteração ou vazamento.

Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no site ou mudanças na legislação. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

Última atualização: outubro de 2026.