Política de Privacidade

A Oli Studio respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de todos que visitam este site ou entram em contato conosco. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e transparente, quais dados coletamos, para que os utilizamos, com quem podem ser compartilhados e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — "LGPD").

Ao utilizar este site e/ou enviar suas informações através do formulário de contato ou do WhatsApp, você declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas nesta Política.

1. Quem é o controlador dos seus dados

O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados através deste site é:

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados pessoais que você nos fornece voluntariamente, por meio do formulário de contato do site ou de uma conversa iniciada pelo WhatsApp:

• Nome: para identificarmos você e personalizarmos o atendimento.
• Telefone/WhatsApp: para retornarmos o contato e enviarmos propostas ou orçamentos.
• E-mail: para envio de respostas, propostas e comunicações relacionadas à sua solicitação.
• Mensagem e serviço de interesse (opcionais): informações que você escolhe compartilhar para detalhar sua necessidade.

Não coletamos dados sensíveis (como origem racial, convicção religiosa, dados de saúde, biometria, entre outros) e não realizamos coleta automática de dados por meio de cookies de rastreamento ou ferramentas de análise de tráfego.

3. Como coletamos seus dados

• Formulário de contato: ao preencher e enviar o formulário presente na seção "Contato" do site, seus dados são encaminhados diretamente para o nosso WhatsApp comercial.
• WhatsApp: ao iniciar uma conversa pelo botão flutuante ou pelos links de WhatsApp espalhados pelo site, os dados compartilhados na conversa (nome, telefone e conteúdo das mensagens) ficam armazenados no aplicativo WhatsApp, de titularidade da Meta Platforms, Inc.

4. Para que usamos seus dados (finalidade)

Utilizamos os dados coletados exclusivamente para:

• Responder às suas dúvidas, solicitações de orçamento e mensagens;
• Apresentar propostas comerciais e negociar a prestação de serviços;
• Prestar os serviços contratados, quando houver fechamento de contrato;
• Manter um relacionamento comercial e de pós-venda, quando aplicável.

Não utilizamos seus dados para tomada de decisões automatizadas e não realizamos envio de comunicações em massa (spam) sem a sua solicitação prévia.

5. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD (art. 7º):

• Consentimento do titular (inciso I), obtido no momento em que você preenche e envia voluntariamente o formulário de contato ou nos escreve pelo WhatsApp;
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (inciso V), quando os dados são necessários para elaborar uma proposta ou prestar um serviço solicitado por você;
• Legítimo interesse (inciso IX), para viabilizar o atendimento comercial e o suporte ao cliente.

6. Com quem compartilhamos seus dados

A Oli Studio não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing de terceiros. Seus dados podem ser acessados apenas por:

• A própria Oli Studio (Solange Mari dos Santos), para fins de atendimento e prestação de serviço;
• WhatsApp/Meta Platforms, Inc., como plataforma de comunicação utilizada para o contato comercial, sujeita à própria política de privacidade do aplicativo;
• Provedores de hospedagem, e-mail e tecnologia utilizados para manter este site no ar, exclusivamente na medida necessária para o funcionamento do serviço;
• Autoridades públicas, caso exigido por lei, ordem judicial ou determinação de órgão regulador competente.

7. Por quanto tempo armazenamos seus dados

Seus dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, para atendermos a obrigações legais, fiscais ou contratuais, ou até que você solicite a sua exclusão, o que ocorrer primeiro.

8. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados é 100% seguro, e trabalhamos continuamente para aprimorar nossas práticas de segurança.

9. Cookies e tecnologias de terceiros

Este site não utiliza cookies de rastreamento, pixels de publicidade ou ferramentas de análise de comportamento. Utilizamos apenas fontes tipográficas do Google Fonts, carregadas diretamente dos servidores do Google, o que pode envolver o compartilhamento de dados técnicos básicos (como endereço IP) com o Google, conforme a própria política de privacidade do serviço.

10. Seus direitos como titular de dados

De acordo com o artigo 18 da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar os dados que temos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço;
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Obter informações sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados;
• Revogar o seu consentimento, a qualquer momento, sem prejuízo da legalidade do tratamento realizado antes da revogação.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato conosco pelo e-mail olistudio@solangesantos.com.br ou pelo WhatsApp (47) 99736-2829. Responderemos à sua solicitação dentro de um prazo razoável.

11. Menores de idade

Este site não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes sem o consentimento específico e em destaque de um dos pais ou responsável legal.

12. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente, para refletir melhorias em nossas práticas ou mudanças na legislação aplicável. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página. Recomendamos a revisão periódica deste documento.

13. Fale conosco

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos os seus dados pessoais, entre em contato: